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El círculo virtuoso que alimenta las cadenas de suministro

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Los desafíos que enfrenta la última milla en la cadena de frío

El mundo está aprendiendo a navegar por la incertidumbre de los acontecimientos globales: aunque todavía no está claro cuál será la próxima perturbación, ahora sabemos que el suministro de bienes puede interrumpirse fácilmente. Así pues, las marcas globales necesitan hoy planificar para lo incierto; la buena noticia es que hay elementos que ayudan a mantener la estabilidad en tiempos difíciles e incluso promueven la expansión del mercado.

Sin duda, el principal aspecto para sobrevivir a una disrupción es construir marcas fuertes. Es necesario trabajar constantemente en la generación de competencias que lleven a una marca a dominar los mercados en los que ya compite y a conquistar nuevas latitudes. 

Una metodología eficaz para crear marcas sólidas consiste en reforzar los aspectos clave de la marca en el mercado. En maxiaNET, utilizamos la metodología de las 6P:

Presencia

Para lograr un crecimiento permanente y constante, es importante conseguir una presencia controlada según un plan estratégico que defina claramente qué canales, ciudades o segmentos de mercado se cubrirán y ejecutar la estrategia con precisión.

Precio

La estabilidad del precio del producto es esencial para lograr la confianza de los consumidores y distribuidores. Por ello, es fundamental controlar el precio de una marca de cara al consumidor.

Colocación

Cuando un producto está colocado de forma consistente en las tiendas, en los estantes y en los expositores, se consigue una saludable presencia de marca: a los consumidores les resultará más fácil identificar y estar cerca de una marca que se encuentra siempre en los mismos expositores. 

Promoción

No nos referimos sólo a los descuentos en la venta al por menor. Un programa promocional eficaz se traduce en ventas estables y un mayor control de las existencias.

Penetración

Un quinto factor de éxito para una empresa es la penetración geográfica y del canal de ventas: la combinación adecuada genera liderazgo en el mercado y en lo más altoLa elección errónea puede provocar la pérdida de confianza y recursos de los consumidores.

Potencia

La correcta ejecución de los pilares anteriores nos permite obtener el control en el mercado. 


Visibilidad: el as en la manga

Para que la metodología de las 6P sea eficaz, es necesario tener un conocimiento en tiempo real de la situación del mercado. Si los responsables de la toma de decisiones no disponen de información actualizada o si se enfrentan a la falta de certeza sobre lo que ocurre con la marca o la competencia, es muy probable que las decisiones se tomen de forma reactiva.

Por ello, es aconsejable contar con un sistema de visibilidad 360º en tiempo real: lo ideal es que los líderes tengan acceso a un cuadro de mando de información adaptado a sus necesidades, que les permita visualizar la información en varias capas, con variables específicas para sus objetivos de negocio, y con gráficos que les ayuden a transmitir sus logros o preocupaciones de forma persuasiva.

Cada minuto cuenta cuando hay que tomar decisiones estratégicas para corregir un plan, por lo que lo ideal es que el cuadro de mando se actualice automáticamente. Por ejemplo, en maxiaNET, nuestras plataformas de visibilidad automatizan la carga de información, el procesamiento de datos y la presentación de gráficos. 

Estas actualizaciones en tiempo real también son esenciales para generar un mapa de riesgos: los socios de maxiaNET pudieron seguir creciendo incluso durante la pandemia, ya que los riesgos se localizaron y minimizaron con éxito.

Un plan de respaldo

Incluso con todos los datos disponibles, es imposible predecir lo imprevisible. Aquí es donde las asociaciones desempeñan un papel crucial: siempre es útil contar con una red de socios que puedan actuar como respaldo cuando uno de los eslabones de la cadena se encuentre en una situación problemática. Para lograr este nivel de colaboración, es esencial que los datos se compartan de forma transparente entre los socios y que siempre se tenga en cuenta al consumidor.

Todos estos elementos, planificados y ejecutados con precisión, se convierten, con el tiempo, en una red de seguridad: proporcionan un suelo seguro sobre el que caminar en medio de tanta incertidumbre. 

Desmontamos los procesos, los repensamos, los reconstruimos y los devolvemos funcionando de forma más inteligente que nunca.
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